Sofortüberweisung bei Lotto – Meine Erfahrungen 2017
Die wichtigsten Infos auf einen Blick
Der ausführliche Test
Käuferschutz
Wenn Sie auf der Suche nach einer verlässlichen und sicheren Zahlungsmethode sind, sollten Sie auf einen optionalen Käuferschutz achten. Längst nicht jeder Online-Zahlungsanbieter bietet auch eine entsprechende Regelung im Sinne des Käuferschutzes an. Für unseren Sofortüberweisung Testbericht haben wir uns zu Beginn mit den Angaben des Unternehmens zum Käuferschutz auseinandergesetzt. Positiv: Gekennzeichnete Online-Shops bieten einen Käuferschutz an, der in enger Absprache mit der SOFORT GmbH entwickelt worden ist.
Bevor wir jedoch ausführlich auf den angebotenen Käuferschutz eingehen, möchten wir Sie auf das mehrstufige Authentifizierungsverfahren hinweisen, das Sofort Überweisung nutzt und damit die Sicherheit des Zahlungsverkehrs gewährleistet. Darüber hinaus bieten einige Händler den erwähnten Käuferschutz, um noch mehr Vertrauen und Sicherheit zu schaffen. Der Käuferschutz funktioniert wie ein Treuhandservice: Bei Nichtlieferung erhalten Sie das Geld zurück. Die teilnehmenden Shops sind mit einem entsprechenden Symbol ausgestattet, das Ihnen als Hinweis auf den vorhandenen Käuferschutz dient.
Wie funktioniert die Zahlung
Doch wie genau und wann greift der Käuferschutz? Wenn Sie bei einem zertifizierten Händler oder Dienstleister einkaufen und eine Zahlung mit Sofortüberweisung abschließen, wird das Geld nicht direkt an den Leistungsanbieter übertragen. Stattdessen werden die finanziellen Mittel bei der Deutschen Handelsbank geparkt. Erst nach einer Frist von 14 Tagen wird das Geld an den Zahlungsempfänger weitergeleitet. Innerhalb dieser Frist haben Sie nun die Möglichkeit Beanstandungen vorzunehmen oder bei Nichterhalt der Ware vom Käuferschutz Gebrauch zu machen.
In einem solchen Fall nimmt die Deutsche Handelsbank die Rolle des Vermittlers ein und fordert den Anbieter auf, den Verpflichtungen nachzukommen. Sollten weitere fünf Tage ergebnislos verstreichen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn Sie also als Käufer bezahlen und keine Ware erhalten bietet der Käuferschutz Service vielversprechende Hilfe. Gerade bei internationalen Lottoanbietern wie theLotter ist ein entsprechender Käuferschutz zu empfehlen.
Die Gebühren
Werden bei der Übermittlung von Geldbeträgen Gebühren erhoben oder ist die Nutzung von Sofort Überweisung für Sie als Verbraucher kostenlos? Unser Sofortüberweisung Vergleich zeigt, dass das Unternehmen keinerlei Gebühren erhebt. Einige Online-Shops gewähren sogar Rabatte, sollten Sie sich für die Nutzung von Sofort Überweisung als Zahlungsvariante entscheiden. Die Gebührenfreiheit bei der Geldübermittlung ist somit absolut zeitgemäß und sehr nutzerfreundlich. Zumeist verzichten auch die Banken auf die Erhebung von Gebühren, so dass Sie bequem Ihre Daten samt Pin eingeben können, um zu bezahlen und den Kauf abzuschließen.
Die Kontoeröffnung
Ein weiterer Vorteil im Vergleich zu anderen Online-Zahlungssystemen stellt der Verzicht auf eine eigene Registrierung bei Sofortüberweisung dar. Während viele Zahlungsdienstleister nicht ohne die Eröffnung von einem Nutzeraccount auskommen, benötigen Sie bei der Verwendung von Sofortüberweisung lediglich Ihre Online-Banking-Informationen. Der Zahlungsvorgang wird dabei stets mit einer Länderabfrage und der Eingabe der Bankleitzahl eingeleitet. So erfolgt die Auswahl Ihre Bank. Anschließend werden Sie zum Login-Bereich eines gesicherten Zahlungsformulars weitergeleitet. Hier müssen Sie sich nun mit Ihren Online-Banking-Details wie Ihrer Pin anmelden. Der Anbieter weist darauf hin, dass die Übertragung der sensiblen Zahlungsinformationen der Banken verschlüsselt erfolgt.
Als nächster Schritt steht nun die Eintragung der entsprechenden TAN bevor, die Ihnen Ihre Bank auf unterschiedlichen Wegen zukommen lassen kann. Haben Sie auch diese Hürde erfolgreich genommen und mithilfe von Ihrem Konto und Ihrer Bank eine Zahlung in Auftrag gegeben, erfolgt nun eine Zusammenfassung und der Zahlungsvorgang ist abgeschlossen. Eine gesonderte Kontoeröffnung ist somit nicht nötig. So können Sie als Käufer auftreten und bequem mithilfe von Ihrer Bank Pin und Ihrem Konto bezahlen.
Benutzerfreundlichkeit und mobile App
Wer sich mit den Vor- und Nachteilen einer Online-Zahlungsmethode befasst, wird Wert auf eine ansprechende Webseite des Anbieters legen. Für unseren Sofortüberweisung Testbericht haben wir uns mit den Vorzügen der klassischen Webseite beschäftigt und auch die mobile Webansicht analysiert. Nach Betreten der Webseite des Unternehmens fallen augenblicklich die vielen Erklärbereiche auf. Mithilfe von ausführlichen Anleitungen und Hinweisen wird Ihnen das Konzept vom schnellen Online Bezahlen mit Sofort Überweisung erläutert.
Dabei wurde außerdem auf eine hohe Übersichtlichkeit geachtet. Darüber hinaus wirken sämtliche Bereiche der Webseite sehr modern und professionell. Das zeitgemäße Design untermauert auch das Ansinnen des Anbieters eine kundenfreundliche Anlaufstelle zur Informationsgewinnung für interessierte Nutzer zur Verfügung zu stellen. Kurze Ladezeiten helfen dabei, sich ohne große Mühe mit den verschiedenen Kategorien zu befassen.
Eine eigene Sofortüberweisung App ist derweil nicht vorhanden. Allerdings besteht trotzdem die Möglichkeit eine mobile Version der Webseite mit Ihrem Smartphone oder Tablet aufzurufen. Dabei orientiert sich die für Mobilgeräte optimierte Webansicht klar an den Vorgaben der klassischen Homepage. Auch hier werden die unterschiedlichen Bereiche sehr übersichtlich dargestellt. Der Zahlungsdienstleister bemüht sich dabei um eine schlichte aber nützliche Präsentation der mobilen Inhalte.
Mit Sofortüberweisung bei Tipp24 zahlen
Nachdem wir Ihnen nun bereits einige Einblicke in die verschiedenen Bereiche von Sofortüberweisung ermöglicht haben, widmen wir uns in diesem Abschnitt der Auseinandersetzung mit einem realen Zahlungsvorgang. Für diesen Anschauungstest haben wir uns den Lotto-Anbieter Tipp24 ausgesucht. Das Unternehmen tritt als Lotto-Dienstleister auf und kann von Ihnen mit der Abgabe der Tippscheine beauftragt werden. Dabei werden hier einige Lotterien geboten. So ist der deutsche Klassiker LOTTO 6 aus 49, wie die Optionen EuroMillions oder EuroJackpot bei Tipp24 spielbar. Zudem sind auch einige Sofortlotterien im Sortiment von Tipp24 enthalten.
Damit Sie den Zahlungsvorgang mit Sofortüberweisung nachvollziehen können, bieten wir Ihnen in drei Schritten einen Überblick über die Bezahlung bei Tipp24. Zuerst müssen Sie einen Account bei Tipp24 eröffnen. Hierzu wird die Eingabe einiger persönlicher Daten vorausgesetzt. Anschließend wählen Sie im zweiten Schritt die Zahlungsmethode aus. Für unseren Test haben wir uns entsprechend für die SOFORT GmbH entschieden. Nachdem Sie eine Länderauswahl getroffen und die Bankleitzahl Ihrer Bank eingegeben haben, erfolgt die Weiterleitung zum Überweisungsformular des Zahlungsdienstleisters.
Hier wird nun das eigentliche Zahlungsvorhaben abgeschlossen. Mithilfe Ihrer Online-Banking Pin und einer TAN können Sie nun die Zahlung legitimieren und Ihre Bank anweisen, den entsprechenden Betrag zu bezahlen. Anschließend steht Ihnen das Geld unmittelbar zur Verfügung und kann auf der Webseite von Tipp24 nach Belieben eingesetzt werden.
Der Kundenservice von uns getestet
Sollten Sie Probleme mit einem Zahlungsvorgang haben oder möchten Sie den Käuferschutz in Anspruch nehmen, ist ein schnell zu erreichender Kundenservice unerlässlich. Allerdings weist der Zahlungsanbieter darauf hin, dass mitunter nur der direkte Kontakt mit dem Online-Shop erfolgsversprechend ist. Alternativ tritt außerdem die Deutsche Handelsbank als Vermittler auf und kann entsprechend kontaktiert werden. Zudem bietet Sofort Überweisung einen sehr umfangreichen FAQ-Bereich, der, nach Angaben des Unternehmens, nahezu alle potentiellen Fragen der Nutzer beinhaltet und beantwortet.
Möchten Sie dennoch direkt mit den Mitarbeitern des Anbieters sprechen, besteht die Möglichkeit eine Telefonhotline anzurufen, die werktags von 8 bis 22 Uhr Hilfe verspricht und auch am Wochenende für sieben Stunden ab zehn Uhr morgens zur Verfügung steht. Außerdem wird im Impressum eine E-Mail-Adresse angegeben, deren Nutzung ebenfalls für die Kontaktaufnahme verwendet werden kann. Der Kunden Service kommt also seinen Verpflichtungen nach und bietet Ihnen die Möglichkeit in direkten Kontakt mit dem Unternehmen zu treten. Kunden haben so die Gewissheit, dass Sie bei etwaigen Problemen mit dieser Internet Zahlungsmethode nicht alleine dastehen.
Kundenservice |
Telefonhotline, auch am Wochenende |
FAQ-Bereich |
Regulierung und Lizenz
Wer ist für die Regulierung verantwortlich? Ist die Zahlungsmethode sicher und seriös? Auch mit diesen Fragen sollten Sie sich eingehend beschäftigen. Für unseren Sofortüberweisung Testbericht haben wir uns mit dem Unternehmenshintergrund befasst. Hinter der Zahlungsoption Sofort Überweisung steht die SOFORT GmbH mit Sitz in München. Das Unternehmen verfügt über ein Siegel des TÜV Saarland, das auf das geprüfte Zahlungssystem verweist und für Vertrauen zwischen Anbieter und Nutzer sorgt. Ein großer Vorteil bei der Verwendung von Sofortüberweisung ist derweil das Fehlen der Eingabe von sensiblen Daten auf der jeweiligen Händlerseite. Ihre Zahlungsinformationen werden lediglich im Zahlungsformular des Zahlungsdienstleisters eingetragen. Ein Austausch Ihrer Angaben mit dem Dienstleister erfolgt nicht.
Grund zu der Annahme, dass es sich bei Sofort Überweisung um einen unseriösen Anbieter handelt, haben wir nicht. Ganz im Gegenteil: Der Zahlungsvorgang scheint sicher und ist zudem TÜV-zertifiziert. Auch der Datenschutz wird vorbildlich gehandhabt. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen entsprechende Hinweise auf die Einhaltung vom Datenschutz. Ein aktuelles Urteil bestätigt allerdings, dass die Sofortüberweisung nicht das einzige Zahlungsmittel sein darf.
Unser Fazit – Was muss man wissen?
Zum Abschluss von unserem Testbericht bieten wir Ihnen an dieser Stelle einen Überblick über alle wesentlichen Merkmale des Zahlungsanbieters an. Nicht wenige Online-Shops verfügen mittlerweile über das Käufer Schutzsiegel von Sofortüberweisung, das zum Ausdruck bringt, dass der Zahlungsvorgang sicher ist und bei Nichtlieferung der Ware keine Geldübermittlung an den Anbieter erfolgt. Hierzu verwaltet die Deutsche Handelsbank das Geld und wird erst nach einer Frist von 14 Tagen tätig. Sollten Sie in der genannten Frist keinen Antrag auf Käufer Schutz gestellt haben, erfolgt die Weiterleitung des Kaufbetrags an den Händler oder Dienstleister. Auch der Verzicht auf Gebühren, die den Überweisungsvorgang begleiten, ist positiv. So mancher Händler gewährt sogar ansehnliche Rabatte bei der Verwendung von Sofort Überweisung. Zudem müssen Sie sich für die Nutzung von Sofortüberweisung nicht registrieren.
Für den Abschluss der Zahlung genügen allein Ihre Online-Banking-Details. Die Webseite des Unternehmens überzeugt derweil mit vielen Hinweisen und Erklärungen und wirkt darüber hinaus sehr professionell. Eine Sofortüberweisung App ist nicht vorhanden, eine mobile Browseransicht kann jedoch mit Smartphone oder Tablet aufgerufen werden und entspricht ebenfalls den Erwartungen der Nutzer. Hinter Sofortüberweisung steht die SOFORT GmbH, die den Firmensitz in München betreibt und ein Siegel des TÜV Saarland aufweisen kann.