Lotto spielen mit Neteller

Neteller Zahlungen bei Lotto – Meine Erfahrungen 2017

Der ausführliche Test

Der Käuferschutz

Der Käuferschutz stellt ein wesentliches Kriterium bei der Beurteilung von einem Zahlungsdienstleister dar. Aus diesem Grund haben wir bei der Erstellung von unserem Testbericht auf die entsprechenden Angaben des Unternehmens geachtet. Dabei wird gleich zu Beginn deutlich, dass aktuelle Betrugsschutztools und Sicherheitsfunktionen vorhanden sind. Außerdem weist der Anbieter die eigenen Nutzer darauf hin, in regelmäßigen Abständigen den Transaktionsverlauf nachzuvollziehen. Stellen Sie Unregelmäßigkeiten fest, liegt der Verdacht nahe, dass es zu missbräuchlichen Handlungen gekommen ist. In der Folge sollten Sie sich umgehend mit Neteller in Verbindung setzen, um eine Klärung anzustreben.

Erhöhte Sicherheit dank Two-Step-Authentifizierung

Um zu verhindern, dass sich Unbefugte Zugriff auf Ihren Account verschaffen, hat Neteller die Two-Step-Authentifizierung eingeführt. Hier erhalten Sie eine Nachricht auf Ihr Mobiltelefon, um etwa einen Anmeldeversuch zu legitimieren. Darüber hinaus empfiehlt der Zahlungsdienstleister das Vermeiden der Nutzung öffentlicher Computer in Zusammenhang mit einer Neteller-Zahlung. Der Käuferschutz liegt bei Neteller auch in der Aufbewahrung der finanziellen Einlagen. Laut Unternehmensangaben befinden sich 100 Prozent der Nutzereinlagen auf verschiedenen Treuhandkonten. Sollte es derweil zu Problemen mit einem Online-Shop kommen, empfiehlt Neteller die direkte Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Händler, um die Unklarheiten zu beseitigen. Lotterieanbieter wie Lottoland fordern bei Zahlungen mit Netteller keine Gebühren ein.

Schlagen alle derartigen Versuche fehl, wird ein Schlichtungsverfahren eingeleitet. Wer sicherstellen möchte, dass im Betrugsfall jeglicher Käuferschutz greift, sollte sich mit den Vorteilen einer VIP Mitgliedschaft auseinandersetzen. Diese besondere Kontoform für VIP Nutzer beinhaltet eine Erstattung bei unberechtigter Kontoaktivität. Das Neteller VIP Konto kann in verschiedenen Varianten ausgewählt werden. Hierbei sollten Sie allerdings berücksichtigen, dass zusätzliche Kosten für Transaktionen entstehen.

Die Gebühren

Viele Online-Zahlungsdienstleister verzichten auf Gebühren oder sorgen dafür, dass viele Transaktionen kostenlos verlaufen. Für unseren Testbericht haben wir in Erfahrung gebracht, dass das Unternehmen einen regelrechten Gebührenkatalog präsentiert, der detailliert auflistet, welche Einzahlungsmethode mit welchen Kosten verbunden ist. Besonders teuer werden dabei Geldübertragungen mit einer PaySafeCard auf Ihren Neteller-Account. Hier verlangt der Anbieter 7,5 % Gebühren. Letztlich ist jede Einzahlungsmethode mit Kosten verbunden. Selbst eine Überweisung auf Ihr Girokonto wird mit 7,50 Euro pro Zahlungsvorgang angegeben.

Mit dieser Gebührenpolitik hebt sich das Unternehmen nicht unwesentlich von anderen Zahlungsanbietern wie PayPal ab. Allerdings müssen wir auch erwähnen, dass Sie Geld auf verschiedenen Wegen auf Ihr E-Wallet Konto transferieren können. Diverse Zahlungsmethoden, die für das Bezahlen im Internet verwendet werden können, stehen zur Verfügung. Auch Prepaidsysteme und MasterCard können als Zahlungsoption verwendet werden. Wir haben Ihnen in der folgenden Tabelle eine Auflistung zusammengestellt, die Ihnen einen Überblick über die jeweiligen Kosten bietet:

Kontoeröffnung des Account

Wenn Sie mithilfe von Neteller an den Zahlungsvorgängen im Internet teilnehmen möchten, müssen Sie einen eigenen Account beim Zahlungsanbieter eröffnen. Der Registrierungsvorgang beinhaltet die Eingabe von verschiedenen persönlichen Informationen, die auch dazu dienen, die Kontonutzung zu legitimieren. So werden Sie etwa gebeten eine E-Mail-Adresse einzutragen und ein Passwort festzulegen. Auch die Auswahl einer Währung erfolgt bereits während der Registrierung. Zudem bittet das Unternehmen Sie um die Hinterlegung Ihres Namens, des Geburtstags und der Anschrift. Auch eine Telefonnummer wird verlangt. Im folgenden Video zeigen wir Ihnen wie Sie das Konto Schritt für Schritt eröffnen.

Haben Sie die geforderten Informationen hinterlegt, steht einer Eröffnung von einem Neteller Konto nichts mehr im Weg. Fortan sind Sie in der Lage Geld auf Ihren Account zu übertragen und Bezahlvorgänge im Internet abzuschließen. Dabei bemüht sich das Unternehmen mit vielen Maßnahmen um die Sicherheit der Anwender. Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem Konto noch weitere Zahlungsoptionen verwenden möchten, steht Ihnen eine Net+ Prepaid MasterCard zur Verfügung. Die Kooperation von Neteller und MasterCard sorgt dafür, dass Sie mithilfe eines Prepaid Guthabens auch offline Zahlungsabwicklungen vornehmen können. Natürlich können Sie die Kreditkarte auch für das Online-Bezahlen einsetzen. Hier geht es direkt zur Kontoeröffnung.

Der Anmeldevorgang ist in wenigen Augenblick überstanden, Neteller verlangt hier die Eingabe von einigen persönlichen Informationen

Benutzerfreundlichkeit und mobile App

An dieser Stelle widmen wir uns der Handhabung der klassischen Webseite und stellen Ihnen außerdem die mobilen Optionen für die Nutzung von Neteller vor. Dabei möchten wir gleich zu Beginn festhalten, dass die Aufmachung der Webseite sehr anwenderfreundlich gehalten ist. Aufgeräumt und übersichtlich präsentiert sich die Webumgebung und sorgt auch dafür, dass sich neue Nutzer schnell zurechtfinden.

Außerdem sind die verschiedenen Kategorien nachvollziehbar angeordnet: Die Struktur unterstützt die transparente Darstellung der unterschiedlichen Inhalte. So sind Sie in der Lage innerhalb von wenigen Augenblick festzustellen, welche Gebühren bei welcher Zahlungsmethode zum Einsatz kommen. Insgesamt macht die klassische Webseite einen sehr professionellen Eindruck. Die Navigation ist vorbildlich gelöst und überzeugt durch eine funktionelle Menüstruktur.

Die klassische Webseite von Neteller kann sich durchaus sehen lassen und präsentiert sich sehr aufgeräumt und anwenderfreundlich

Wie zu erwarten, präsentiert sich das E-Wallet-Unternehmen auch auf mobilem Gelände absolut vorzeigbar. So steht den Anwendern sowohl eine Neteller App für iOS als auch Android zur Verfügung. Auch eine für Mobilgeräte optimierte Webversion ist vorhanden und überzeugt durch eine einfache Menüführung und eine angenehme Struktur. Auch hier steht Ihnen eine ansehnliche Webumgebung offen, die den Ansprüchen der meisten Nutzer vollends genügt und eine anwenderfreundliche Navigation beinhaltet.

Die mobile Applikation erweist sich zudem als absolut nützliche Möglichkeit, auch auf dem Smartphone oder Tablet den Überblick über alle virtuellen Transaktionen zu behalten. Selbst Aufladungen mithilfe einer PaySafeCard, Banküberweisung oder Kreditkarte lassen sich mobil durchführen.

Positiv: Auch eine Neteller App für iOS und Android ist vorhanden und bietet eine ansehnliche mobile Zahlungsumgebung

Mit Neteller bei Jackpot.com zahlen

Nun möchten wir Ihnen mithilfe eines Beispiels zeigen, wie Sie eine Einzahlung mit Neteller vornehmen können. Zur besseren Anschauung haben wir uns für eine Geldübertragung auf einen Account bei Jackpot.com entschieden. Es werden den Nutzern die Teilnahme an Lotterien wie EuroMillions, EuroJackpot, Powerball oder LOTTO 6 aus 49 bei Jackpot.com angeboten.

Wir erklären Ihnen in drei Schritten, wie Sie eine Einzahlung mit Neteller vornehmen können. Zuerst müssen Sie die Grundvoraussetzungen erfüllen, um bei Jackpot.com am Lottospielen teilzunehmen: Eröffnen Sie einen Account. Auch hier werden einige persönliche Informationen verlangt. Ist die Anmeldung erfolgreich verlaufen, müssen Sie im zweiten Schritt die Zahlungsmethode auswählen. Hier entscheiden wir uns für Neteller. Neben der Eingabe Ihrer Konto-ID oder der E-Mail-Adresse wird hier auch eine Sicherheits-ID oder der schon beschriebene Authentifizierungscode verlangt. Nach der Festlegung des Betrags wird der Zahlungsvorgang überprüft und abgeschlossen. Das übermittelte Geld steht Ihnen anschließend unverzüglich zur Verfügung.

Mithilfe des Lotto-Angebots von Jackpot.com stellen wir Ihnen eine Neteller-Einzahlung in drei Schritten vor

Der Kundenservice von uns getestet

Sollten Sie Fragen zu einem Bezahlungsvorgang haben oder möchten Sie sich aus anderweitigen Gründen mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, so stehen Ihnen verschiedene Supportoptionen zur Verfügung. Neteller bietet ein Support-Center an, das Ihnen mithilfe von diversen FAQs Antworten auf gängige Fragen liefert. Darüber hinaus ist auch eine deutschsprachige Supporthotline vorhanden, die in der Zeit zwischen 6 und 22 Uhr in Anspruch genommen werden kann. Eine englische Telefonhotline ist indes rund um die Uhr erreichbar.

Als weitere Service-Option wird noch ein Kontaktformular für den schriftlichen Austausch angeboten. Der Zahlungsdienstleister kann zudem auch über die sozialen Netzwerke wie Facebook oder Twitter angesprochen werden. Hier ist zudem noch eine aktive Community vorhanden, die ebenfalls bei der Problembewältigung hilft. Gerade Facebook wird dabei von vielen Nutzern verwendet, um in den direkten Austausch mit dem Anbieter zu treten. Bei Facebook finden sich auch aktuelle Sicherheitshinweise, denen Sie Beachtung schenken sollten, um sicher im Internet bezahlen zu können.

Regulierung und Lizenz

Auch wenn es sich bei Neteller um einen sehr bekannten E-Wallet-Anbieter handelt, sollten Sie sich vor der Eröffnung von einem Nutzeraccount auch 2017 vergewissern, dass alle nötigen Informationen zum Unternehmenshintergrund und der Regulierung vorhanden sind. Hinter dem E-Wallet-Betreiber steht die Paysafe Financial Services Limited, ein Unternehmen, das als Tochter der Paysafe Group Plc fungiert. Die Beaufsichtigung und Regulierung erfolgt derweil durch die britische Finanzaufsichtsbehörde (FCA). Niederlassungen betreibt der Anbieter in mehreren Ländern und unterstreicht damit den globalen Charakter des Unternehmens. So finden sich Firmensitze in Großbritannien, Kanada, USA oder auf Mauritius. Überweisungen in Milliardenhöhe und die mehr als zehnjährige Präsenz auf dem Online-Zahlungsmarkt sorgen zusätzlich für Vertrauen.

Unser Fazit – Was muss man wissen?

Damit Sie den Überblick nicht verlieren, widmen wir uns an dieser Stelle nochmals den unterschiedlichen Merkmalen des Anbieters und bieten Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Aspekte. Neteller verwendet aktuelle Betrugsschutztools und Sicherheitsfunktionen, um den Käuferschutz sicherzustellen. Sollten Sie sich in Streitfällen nicht mit einem Online-Shop einigen können, wird ein Schlichtungsverfahren eingeleitet und Neteller nimmt die Rolle des Vermittlers ein. Mithilfe eines VIP Kontos können Sie sich dagegen umfassend vor unberechtigten Aktivitäten schützen, da Neteller Ihnen den entstandenen Schaden voll ersetzt. Weniger positiv sind dagegen die teilweise erheblichen Gebühren, die aufgerufen werden, wenn Sie Geld auf Ihren Neteller-Account übertragen möchten. Auch eine Überweisung auf Ihr Bankkonto ist nicht kostenlos. Hier empfiehlt sich eine genaue Überprüfung der unterschiedlichen Prozentsätze.

Die Kontoeröffnung ist dagegen in wenigen Schritten zu erledigen. Das Unternehmen verlangt jedoch einige persönliche Informationen wie Adresse, Geburtsdatum oder Telefonnummer. Als zusätzliche Leistung bietet Neteller zudem eine Net+ Prepaid MasterCard, die Sie ebenfalls für das Bezahlen im Internet einsetzen können. Hier unterscheidet sich der Zahlungsdienstleister von anderen Anbietern wie PayPal. Die Webseite von Neteller besticht durch ein hohes Maß an Anwenderfreundlichkeit. Zudem sind alle benötigten Informationen in wenigen Schritten aufrufbar. Eine Neteller App für iOS und Android ist ebenfalls vorhanden.

Wenn Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung setzen möchten, steht Ihnen zuerst ein Support-Center offen. Hier werden viele FAQs aufgelistet. Sollten Sie keine zufriedenstellenden Antworten finden, können Sie auch einen deutschsprachigen Telefonsupport in Anspruch nehmen. Auch ein E-Mail-Service ist vorhanden. Die Regulierung erfolgt derweil durch die Financial Conduct Authority (FCA). Hierbei handelt es sich um die britische Finanzaufsichtsbehörde.