Bet-at-home Wettanbieter Test – Meine Erfahrungen für Sie
Die wichtigsten Infos zu bet-at-home auf einen Blick
bet-at-home im ausführlichen Test
Neukunden erhalten von bet-at-home einen 100-Euro-Bonus
Die Bonusbedingungen von bet-at-home im Expertencheck
Nicht selten ist ein lukrativer Neukundenbonus Grund für die Entscheidung für einen Sportwettenanbieter. Für unseren bet-at-home Testbericht haben wir uns das Bonussystem des Buchmachers genau angesehen. Insbesondere der Bonus für Neukunden hat uns während unseres Tests überzeugt. Der 100-Euro-Sport-Bonus kann über einen entsprechenden Bonuscode aktiviert werden. Bet-at-home verspricht seinen Kunden eine 50-prozentige Aufwertung der ersten Einzahlung bis zu einem Betrag von 200 Euro, für den 100 Euro als Bonus gutgeschrieben werden. Bevor Sie sich jedoch eingehender mit den Möglichkeiten beschäftigen, die diese zusätzlichen Geldmittel mit sich bringen, sollten Sie einen Blick auf die Bonusbedingungen werfen. Oftmals verbergen sich an dieser Stelle Vorgaben, die nur schwer zu erfüllen sind.
Allerdings geht bet-at-home hier sehr zurückhaltend vor und verlangt keine unlösbaren Aufgaben. Zum endgültigen Erhalt muss der Einzahlungsbetrag samt Bonus viermal umgesetzt werden. Die Mindestquote liegt bei 1,7 und stellt damit eine moderate Hürde dar. Vor Augen halten sollten Sie sich außerdem, dass Sie für die Umsetzung dieser Reglementierung 90 Tage Zeit haben. Neben einem Neukundenbonus bietet bet-at-home auch seinen Bestandskunden wiederkehrende Möglichkeiten von Sonderausschüttungen zu profitieren. So verschenkt der Buchmacher jeden Tag 50 Euro an einen Gewinner des Tages. Wird der Betrag nicht eingelöst, wandern die 50 Euro in einen Jackpot, der somit täglich um 50 Euro ansteigen und letztlich zu einer beachtlichen Summe heranwachsen kann. Auch der bet-at-home Betmaster Cup verspricht Spannung: Das Unternehmen kürt jeden Monat die erfolgreichsten Sportwetter. Die ersten drei Plätze werden mit Wettgutscheinen im Gesamtwert von 800 Euro belohnt.
Das Wettangebot von bet-at-home
Der Live-Wetten-Bereich ist sehr übersichtlich aufgebaut
Bet-at-home gehört zu den absoluten Flaggschiffen auf dem Sportwettenmarkt. Doch wird der Buchmacher dieser Sonderstellung gerecht? Kann sich das Wettangebot sehen lassen oder müssen Wetter Abstriche bei ihrem Wettverhalten machen? Dieser Frage sind wir bei unserem bet-at-home Vergleich nachgegangen. Das Ergebnis kann sich dabei durchaus sehen lassen: Während unseres Tests standen uns 26 Sportarten zur Verfügung. Neben den Branchenführern Fußball, Tennis, Basketball oder Eishockey bietet der Buchmacher auch einige exotische Sportarten an. Hierzu gehören etwa Radsport, Schach, Golf oder Tischtennis. Hervorheben müssen wir außerdem die beeindruckende Wetttiefe. Diverse Spezial- und Sonderwetten zeigen die Möglichkeiten, die bet-at-home seinen Nutzern bietet. Spannend ist auch immer der Blick in den Live-Wetten-Bereich eines Sportwettenanbieters. Bet-at-home wird hier dem eigenen Anspruch an ein überzeugendes Wettangebot gerecht und kann mit einer übersichtlichen Aufmachung punkten. Auch die angebotene Wettvielfalt ist beeindruckend. Egal ob Tennis, Eishockey, Basketball oder Tischtennis, der Buchmacher bietet ansprechende Live-Unterhaltung.
Kontoeröffnung und Kosten bei bet-at-home
1. Im ersten Schritt erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten und die Festlegung eines Passworts.
Nachdem wir uns das Wettangebot und die verschiedenen Bonusmodelle angesehen haben, widmen wir uns in diesem Abschnitt der Kontoeröffnung und den Einzahlungsmodalitäten. Im ersten Schritt der Kontoeröffnung werden Sie gebeten Ihre persönlichen Daten einzugeben. Hier sollten Sie besonders darauf achten, korrekte Angaben zu machen, da andernfalls Auszahlungswünsche nicht abschließend bearbeitet werden. An dieser Stelle unterliegt bet-at-home auch der Pflicht, sich sorgfältig mit der Volljährigkeit der Nutzer auseinanderzusetzen. Gerade im Bereich Sportwetten gelten strikte Jugendschutzregeln. Seien Sie also darauf bedacht, zutreffende Angaben in Bezug auf Name, Anschrift und Geburtsdatum zu machen, wenn Sie sich Ihre Wettgewinne auch auszahlen lassen möchten. Außerdem umfasst der erste Registrierungsschritt noch die Eingabe eines Passworts. Der Bonuscode, der dafür sorgt, dass Sie Ihre erste Einzahlung um 50 Prozent aufwerten können, ist bereits eingetragen.
2. Jetzt müssen Sie noch Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.
Im zweiten Schritt der Kontoeröffnung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse dient. Hier zahlt es sich aus, eine vorhandene Mail-Adresse verwendet zu haben. Andernfalls müssen Sie die Eingabe Ihrer persönlichen Daten wiederholen.
3. Nun erhalten Sie Ihre persönliche Wettkontonummer.
Im abschließenden Eröffnungsschritt erhalten Sie dann Ihre persönliche Wettkontonummer. Das Einloggen in Ihren neuen Wettaccount kann nun vollzogen werden. Damit Sie auch unmittelbar mit dem Wetten beginnen können, sollte Sie eine Einzahlung vornehmen. Hierzu stehen Ihnen diverse Optionen offen. Kreditkarten und Banküberweisung sind genauso möglich wie die Nutzung von E-Wallets wie Skrill, Neteller oder PayPal. Wenn Sie dagegen lieber anonym einzahlen möchten, steht Ihnen hierzu eine PaySafeCard-Option zur Verfügung. Beachten sollten Sie außerdem, dass bet-at-home Einzahlungen mittels Kreditkarte mit einer Bearbeitungsgebühr von zwei Prozent belegt.
Abstriche müssen Nutzer dagegen bei den bet-at-home Quoten machen. Hier kann sich bet-at-home nicht mit der Spitzenklasse der Wettanbieter messen. Lediglich Werte von rund 93 Prozent haben wir vorgefunden. Selbst Partien der englischen Premier League werden eher zurückhaltend behandelt, so dass wir absolute Top-Quoten vergeblich gesucht haben. Spiele der deutschen Fußball-Bundesliga werden ebenfalls nur mit einem Auszahlungsschlüssel von 93 Prozent bedacht. Positiv ist dagegen, dass auch andere Sportarten mit einem ähnlichen Quotenniveau bedacht werden. So hat unser bet-at-home Test ergeben, dass bei Begegnungen im American Football ein Quotenschlüssel von 92 Prozent angeboten wird. Ähnliche Werte haben wir auch beim Tennis vorgefunden. Insgesamt also eine eher einheitliche Quotenpolitik, mit seltenen Ausreißern in Top-Bereiche.
Benutzerfreundlichkeit und mobile App von bet-at-home
Bei der Bewertung eines Sportwettenanbieters sollte tunlichst auch auf die Benutzerfreundlichkeit des Webauftritts geachtet werden. Entscheidend ist an dieser Stelle die Übersichtlichkeit, mit der das Wettangebot präsentiert wird. Für unseren bet-at-home Testbericht haben wir uns sowohl den herkömmlichen Webauftritt als auch die mobilen Möglichkeiten angesehen. Die Webseite überzeugt mit einer dezenten Farbgebung, die letztlich das Wettvergnügen in den Vordergrund stellt. Der Sportbereich ist von der Startseite bequem aufzurufen. Zudem liegt eine Unterteilung in Sportwetten und Livewetten vor, die dafür sorgt, dass Sie schnell ans Ziel gelangen. Gelungen ist darüber hinaus die Anordnung der einzelnen Sportarten, kleine Icons erleichtern das Suchen.
Erwähnen möchten wir an dieser Stelle noch die Kategorie Top-Gewinner: Hier listet bet-at-home die Nutzer mit den höchsten Gewinnen auf. Für ein Traditionsunternehmen wie bet-at-home ist es außerdem selbstverständlich seinen Nutzern auch eine mobile Option anzubieten. Der Buchmacher verlässt sich dabei nicht auf eine für Mobilgeräte optimierte Webseite, sondern bietet eine eigene bet-at-home App an. Diese ist sowohl für Android- als auch für iOS-Nutzer zugänglich. Ebenso wie die Webseite besticht auch die bet-at-home App durch die schlichte Aufmachung. Auch die Filterfunktion hat uns an dieser Stelle sehr gut gefallen. Mithilfe dieses Tools lassen sich spezielle Sportarten oder Events in wenigen Augenblicken finden. Die unaufgeregte Herangehensweise des Entwicklerteams an die Gestaltung der App hat dafür gesorgt, dass hier eine mobile Wettumgebung erschaffen wurde, die auch als Vorbild für so manchen Konkurrenzanbieter dienen könnte.
Genau wie die Desktop-Ansicht überzeugt auch die mobile App mit einer hohen Übersichtlichkeit
Die Anordnung der einzelnen Events ist auch im Live-Bereich sehr gelungen
Der Kundenservice von bet-at-home von uns getestet
Immer mehr Sportwettenanbieter werden sich der Bedeutung eines umfangreichen Kundensupports bewusst und haben Ihren Internetauftritt entsprechend angepasst. Vor der Eröffnung eines Wettaccounts sollten Sie also darauf achten, dass der Buchmacher erreichbar ist. Nach Möglichkeit nicht nur auf einem Weg, sondern auf verschiedenen Support-Kanälen. Eine ständige Erreichbarkeit der Mitarbeiter sorgt dafür, dass Sie bei einem Problem einen Ansprechpartner vorfinden und die Problemlösung schnell vonstattengehen kann. Für unseren bet-at-home Vergleich haben wir die Angaben des Unternehmens in Bezug auf den Support untersucht. Dabei haben wir festgestellt, dass der Buchmacher alle gängigen Service-Kanäle unterhält. Nutzer sind in der Lage über einen Live-Chat mit dem mehrsprachigen Service-Team in Kontakt zur treten.
Außerdem stehen Telefon- und Faxnummern zur Verfügung. Allerdings handelt es sich hierbei um eine maltesische Telefonverbindung, so dass bei einer Nutzung dieser Support-Option mit zusätzlichen Kosten gerechtet werden muss. Darüber hinaus verzichtet bet-at-home auch nicht auf einen E-Mail-Service. Um die Service-Qualität noch besser einschätzen zu können, haben wir uns mit einem fiktiven Problem an den Kundensupport gewandt: Wir wollten wissen, ob es möglich ist unsere E-Mail-Adresse nachträglich zu ändern. Für diesen Test haben wir die Live-Chat-Option von bet-at-home genutzt. Nach einer geringen Wartezeit im Chatbereich erhielten wir eine kurze Antwort eines Service-Mitarbeiters. Auch auf eine Nachfrage in Bezug auf die Änderung des Passworts wurde uns schnell und präzise geantwortet. Insgesamt waren wir mit dem Kundensupport sehr zufrieden und können bet-at-home hier ein positives Zeugnis ausstellen.
Ein umfassender Kundensupport widmet sich den Bedürfnissen der Nutzer
Sicherheitscheck von bet-at-home
Damit Sie ein fundiertes Bild von bet-at-home gewinnen und das Unternehmen noch besser einschätzen können, sollten Sie sich mit den Angaben zu Lizenzierung und Beaufsichtigung befassen. Der Buchmacher wurde bereits 1999 in Österreich gegründet und blickt somit auf eine eindrucksvolle Historie zurück. Mehr als 250 Mitarbeiter sorgen mittlerweile für einen reibungslosen Ablauf des Online-Angebots. Der Unternehmenssitz befindet sich auf Malta. Somit erfolgt die Lizenzgebung auch auf der Mittelmeerinsel durch die Malta Gaming Authority (MGA). Da Malta als Mitglied der Europäischen Union an die Glücksspielvorgaben aus Brüssel gebunden ist, genießt das Wettangebot von bet-at-home einen gehörigen Vertrauensvorschuss. Auch die lange Tradition, auf die der Buchmacher verweisen kann, trägt zum seriösen Gesamteindruck bei. Seit 2004 ist bet-at-home zudem eine Aktiengesellschaft, so dass die Unternehmensgruppe bet-at-home.com AG auch den Anlegern stets Rechenschaft über das Geschäftsgebaren schuldig ist. Ein weiterer Faktor, der, bedingt durch die Notierung an der Frankfurter Börse, für Integrität steht.
Unser Fazit – Was muss man über bet-at-home wissen?
Bet-at-home gehört ohne Frage zu den absoluten Traditionsunternehmen auf dem Online-Wettmarkt. Ein solides Wettangebot und ein umfangreicher Support sorgen für eine hohe Nutzerzufriedenheit. Auch unser Sicherheitscheck wurde ohne Mängel bestanden.
Ein Unternehmen mit Tradition
Wer sich für bet-at-home entscheidet kann sich gelassen zurücklehnen und seine Geldmittel getrost in die Hände des Buchmachers geben. Das Unternehmen gehört bereits seit 1999 zum Online-Wettmarkt und wird seit 2004 auch an der Frankfurter Börse geführt. Eine grundsolide Firmenpolitik also, die keine Zweifel an der Seriosität des Sportwettenanbieters aufkommen lässt.
Schnelle Hilfe durch den Kundensupport
Ein umfangreicher Support ist die Grundvoraussetzung für ein überzeugendes Sportwettenangebot. Bet-at-home wird diesem Anspruch der Kunden gerecht und bietet mehrere Support-Optionen, die das Bemühen des Buchmachers unterstreichen, ein kundenfreundliches Gesamtpaket zu schnüren.
Lukrativer Neukundenbonus
Auch das Bonusangebot kann sich sehen lassen: Bet-at-home bietet Neukunden einen 50-Prozent-Bonus bis zu einer Ersteinzahlung von 200 Euro. Darüber hinaus warten weitere interessante Gewinnoptionen, die insbesondere für Bestandskunden gedacht sind.
Eine eigene App für den mobilen Wettspaß
Eine eigene App gehört längst nicht zur Standardausrüstung eines Sportwettenanbieters. Viele Anbieter begnügen sich mit einer für Mobilgeräte optimierten Webseite. Bet-at-home hat sich allerdings entschlossen eine eigene bet-at-home App für Android und iOS herauszubringen. Die Optik ist schlicht und doch absolut überzeugend. Hier steht das Wettangebot klar im Fokus. Die Bedienung ist zudem sehr übersichtlich, so dass keine lange Eingewöhnung vonnöten ist.
Poker- und Casino-Welt
Längst sind viele Sportwettenanbieter dazu übergegangen diverse Zusatzangebote ins Leben zu rufen. So verzichtet auch bet-at-home nicht auf einen spannenden Casinobereich. Hier wird nicht nur ein Live-Casino angeboten, sondern auch eine Poker-Welt, die eine Pokerschule und aufregende Turniere beinhaltet.
